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南安56网络工作室:打造南安最大最专业的网络公司

[浏览: 次] [更新时间:2012-10-26 14:48] [作者/编辑:南安网络公司、南安网站设计、南安网站制作]
 伴随着信息技术的迅猛发展和互联网的普及,人类社会步入了信息时代。在这个大背景下, 企业危机管理工作的成败很大程度上取决于对信息传递沟通工作的处理是否得当。危机公关是一项系统工程,它包含对危机事前、事中、事后所有方面的管理,目的在于预防、摆脱、转化危机,避免或减少企业损失,维护企业的正常运营和良好的企业形象。企业危机公关的核心是沟通,其中,信息的传递在沟通中尤为重要,对化解危机起着极为关键的作用。

 

南安56网络公关是创研科技旗下品牌主要从事以互动营销、网络危机公关、网络运营为一体的整合网络营销机构。5年网络公关经验先后荣获“十大营销新秀企业”“南安最佳服务明星企业”“南安电子商务协会理事单位”“中国国际商会南安商会理事单位”“南安最专业的网络公关队伍”“奥云会服务提供商”。南安56公关通过以往的工作经验总结出处理企业危机事件时的三个步骤:

 

一、危机诊断

全面分析诊断企业的危机产生原因以及现阶段处境。

 

二、策划方案

策划出正确有效的公关措施解除危机,重建消费者信任感,即为企业提供能将物流和信息流供应链有效连接起来的一整套全面的软件、硬件和服务,为客户实施一个“全价值可追溯性”系统提供分析和计划,帮助企业增加透明度,从而重建消费者对企业的信任。

 

三、方案执行

危机处理的准备阶段成立专门的危机应对小组。专职人员24小时对危机发生和蔓延进行监控。并制定好危机应对方案。

危机处理的准备阶段危机的处理阶段展开在准备期制定的方针、政策,有步骤地实施危机处理策略。实施时要灵活变动,时时回馈,根据具体情况适当变更。

危机的恢复阶段(即维护阶段)解除危机之后,或者协助企业展开一系列的活动,尽快的摆脱危机事件带来的销售低迷现象。同时及时跟踪发现企业新的负面信息,预防新的危机。


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